Điều Khoản & Điều Kiện iwinnet

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa iwinnet ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng trang web iwinnet.pro và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Đua Xe, Bóng Chuyền và cá cược thể thao.

iwinnet vận hành nền tảng cá cược trực tuyến theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền. Mọi dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Thành viên và iwinnet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó (bằng văn bản hay bằng miệng) về cùng chủ đề. Ngoài các Điều Khoản này, Thành viên cũng phải tuân thủ Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ iwinnet, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. iwinnet nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin xác thực: Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản iwinnet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Không nằm trong danh sách cấm: Không thuộc danh sách tự loại trừ của iwinnet hoặc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật.

Để trở thành Thành viên iwinnet, người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.

3.1. Xác minh danh tính (KYC)

iwinnet có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Xác nhận phương thức thanh toán đang sử dụng

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản iwinnet bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. iwinnet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. iwinnet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.

4.1. Phương thức thanh toán

iwinnet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức). Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh tài khoản.

4.4. Nguyên tắc hoàn trả

Tiền trong tài khoản iwinnet chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được xác minh và sử dụng để nạp tiền vào tài khoản. iwinnet áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt và có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính trong một số trường hợp cụ thể.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng iwinnet – bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Đua Xe và Bóng Chuyền – đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi trước khi Thành viên xác nhận đặt cược.
• Một khi giao dịch cá cược đã được xác nhận bởi hệ thống iwinnet, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, iwinnet có quyền hủy vòng cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản Thành viên.
• Tranh chấp kết quả phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc vòng cược. Sau thời hạn này, iwinnet không chịu trách nhiệm giải quyết.

iwinnet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.

6.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi iwinnet đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi và dao động từ 10x đến 40x giá trị tiền thưởng tùy loại.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

iwinnet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đáp ứng vòng cược, hoặc cấu kết với các Thành viên khác nhằm trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình ưu đãi. Hành vi vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

iwinnet đặt phúc lợi của Thành viên lên hàng đầu và cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở tự động khi Thành viên chơi quá thời gian đã đặt trước.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản iwinnet từ 24 giờ đến 180 ngày bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ iwinnet sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn kín đáo cho Thành viên có nhu cầu qua email [email protected].

Dịch vụ iwinnet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy luôn chơi trong giới hạn tài chính cho phép của bản thân.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản iwinnet của mình. Việc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào là vi phạm Điều Khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho iwinnet qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

iwinnet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin tài chính theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS. Tuy nhiên, iwinnet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp và không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng iwinnet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống iwinnet.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ iwinnet.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.

iwinnet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều Khoản, iwinnet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược và các khoản khiếu nại đang xử lý. Quyết định của iwinnet trong các trường hợp này là cuối cùng.

iwinnet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc điều kiện thị trường ảnh hưởng đến kết quả cá cược thể thao.
• Chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của iwinnet đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

iwinnet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ iwinnet.pro ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ iwinnet sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được công bố trên trang iwinnet.pro/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.